Рубрикатор | ![]() |
![]() |
Статьи | ![]() |
![]() |
16.10.2009
А.ТРОЩЕНКО (АМТ-ГРУП): «Дорогостоящих проектов-«капитализаторов» сейчас нет»
Не секрет, что до наступления финансового кризиса многие проекты внедрения контакт-центров и CRM-систем носили имиджевый характер. Насколько изменился подход заказчиков к выбору решений в сегодняшней непростой экономической ситуации? Читайте полную версию Дискуссионного клуба «ИКС», №9`2009, «Чего изволите? Технологии лояльности
клиентов».
15.10.2009
С.ВИССАРИОНОВ (Открытые Технологии): «Контакт-центр уже не шик, а необходимость»
Естественная «эволюция» в умах заказчиков с разных вертикальных рынков привела к появлению ожиданий, что внедрение в компании CRM-системы и контакт-центра повысит ее конкурентоспособность. Всегда ли они оправдываются? И нет в течение этого процесса каких-то «подводных камней»? Читайте полную версию Дискуссионного клуба «ИКС», №9`2009, «Чего изволите? Технологии лояльности
клиентов».
14.10.2009
Как нам реорганизовать… телефонию. Трансформация модели рынка
Разумеется, формирование новой модели рынка – нетривиальная задача, которая должна совместно решаться и регулятором, и отраслевым сообществом. Именно совместная работа позволит избежать тех негативных последствий от внедрения недостаточно продуманных решений, о которых шла речь
ранее.
13.10.2009
Новинки СКС — ИКС № 10 2009
Представлены структурированные кабельные системы разных
фирм
13.10.2009
Кабельные решения 10 Гбит: тенденции и потенции — Андрей СЕМЕНОВ — ИКС № 10 2009
Техника 10-гигабитных кабельных систем развивается сегодня быстрыми темпами. Она позволяет простыми средствами на основе серийно выпускаемой продукции реализовывать проекты ЦОДов и магистральных
подсистем.
13.10.2009
ЦОД: выбираем Ethernet-коммутаторы — Алексей НОВИЧКОВ — ИКС № 10 2009
Представление о том, каким сетевым оборудованием должен быть оснащен ЦОД, зависит от многих факторов: начиная с того, в какой отрасли и на каком уровне он решает задачи, и заканчивая тем, какие приложения в нем запущены. Что готов предложить рынок? «ИКС» спросил об этом поставщиков оборудования и системных
интеграторов.
13.10.2009
Четыре вопроса к дата-центрам — Александр МАРТЫНЮК — ИКС № 10 2009
Казалось бы, очевидно: поддержание жизнеспособности дата-центра должно организовываться в соответствии с возможностями его инженерной и сетевой инфраструктуры. Однако на практике это далеко не так. Особенно досадно, когда все усилия по проектированию и строительству действительно хорошего ЦОДа в считаные месяцы сводятся на нет из-за непрофессионализма службы
эксплуатации.
13.10.2009
Блог, еще раз блог! — Александра КРЫЛОВА, Владимир ЛИТВИНОВ, Юрий ГОДЫНА, Петр ДИДЕНКО, Михаил ЕЛАШКИН, Дмитрий КУТЯВИН — ИКС № 10 2009
Готовы ли бизнесмены от ИТ идти в госНИИ? Телефоны с операторским брендом – наше будущее? Интернет захлебнется в следующем десятилетии? Быть ли телеком-музею на Старом Арбате?
Господа, это не блоггерная площадка IKSMEDIA.RU, а Общественная палата по
ИКТ!
13.10.2009
"ИКС" proТЕХнологии — Наталия КИЙ — ИКС № 10 2009
Что нам стоит надежный ЦОД построить, какие вопросы заказчик должен задать самому себе и партнеру-интегратору с началом эксплуатации? Каким сетевым оборудованием надо оснастить ЦОД и что предлагает рынок
13.10.2009
«Беспроводка» в небольших городах: прибыль возможна — ИКС № 10 2009
Могут ли операторы связи и инвесторы получить прибыль от развертывания сети беспроводного доступа и предоставления услуг в небольших и средних городах, жители которых испытывают недостаток качественных и относительно недорогих линий
связи?