Rambler's Top100
Все новости Новости отрасли

Внесен законопроект о защите прав граждан при оформлении цифровых подписок

20 июля 2023

В Государственную Думу внесен законопроект о регулировании в сфере платных цифровых подписок (например, на музыкальные и видеосервисы) и защите прав пользователей. 

На сегодняшний день значительная часть подобных сервисов не уведомляют клиента о списании очередного платежа, даже если это первый платеж после окончания пробного бесплатного периода, а продление подписки зачастую происходит автоматически без согласия пользователя. В связи с этим люди не могут, например, вовремя отказаться от подписки при появлении претензий к качеству получаемой услуги. Ряд сервисов уведомляют своих клиентов о том, что в определенный день с его счета будет списана конкретная сумма за оплату услуги. Остальные же этого не делают не только потому, что законодательно данное требование не предусмотрено, но и из соображений выгоды. В случае принятия законопроекта сервисы также должны будут продолжать оказывать услугу до конца предоплаченного периода в случае, если пользователь отказался от дальнейшего продления подписки. 

Кроме того, законопроект содержит норму, запрещающую продавцу списывать деньги с ранее привязанной к интернет-магазину банковской карты клиента, если он удалил ее с площадки.

Источник: Государственная Дума РФ

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.

Продолжение использования сайта пользователем интерпретируется как согласие на обработку фрагментов персональных данных (таких, как cookies) для целей корректной работы сайта.

Согласен