Лилия ПАВЛОВА 
|
01 сентября 2006 |
WorkFlow: практика управления
У WorkFlow Management (дословно – управление потоками работ) в «пакете OSS/BSS» особая история, обусловленная интеграционными свойствами этой технологии. Первые системы управления производственной деятельностью компаний появились около 10 лет назад, уходя корнями в классические решения по документообороту и делопроизводству. И по сей день имеет место некоторое понятийное смешение в «доме WorkFlow»: с одной стороны, системы документооборота, интеграции приложений, учета причисляются к WorkFlow (WF), а с другой – на WF наступают новые системы класса BPM (Business Process Management – управление бизнес-процессами).
В «Ракурсе» «ИКС» – практика использования технологии WF: выбор, заблуждения, альтернативы.
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!