Рубрикатор | ![]() |
![]() |
Все новости | ![]() |
Новости компаний | ![]() |
![]() |
«АйТи» приступила к созданию CRM-системы для «Девелопмент-Юг» (Краснодар)
31 августа 2007 |
Решение на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 позволит автоматизировать и повысить эффективность продаж квартир в домах, возводимых компанией.
Руководство «ДЕВЕЛОПМЕНТ-ЮГ» провело анализ имеющихся на рынке систем управления отношениями с клиентами (CRM). По словам Марии ОВСЮКОВОЙ, начальника отдела развития «Девелопмент-Юг», «выбор в пользу Microsoft Dynamics CRM был сделан благодаря наличию в системе трех основных составляющих: мощной функциональности, удобства использования и надежности». По результатам тендера поставщиком решения была выбрана «АйТи», имеющая опыт создания эффективных CRM-решений для ведущих участников рынка недвижимости. «Специалисты АйТи смогли наиболее глубоко изучить наши потребности в автоматизации процессов продаж и взаимодействия с клиентами и представили наиболее интересный и проработанный вариант их решения», — отметила Мария Овсюкова.Создание CRM-системы должно обеспечить:
-
ведение единого хранилища данных по клиентам и бизнес-партнерам, а также истории взаимодействия с ними;
-
управление объектами недвижимости и сведениями о них;
-
управление маркетинговыми списками и кампаниями;
-
регламентацию процесса продажи объектов недвижимости;
-
управление договорами и сделками;
-
управление платежами, контроль оплаты;
-
формирование аналитических отчетов в различных срезах;
-
автоматизацию службы клиентского сервиса.
В рамках проекта будет осуществлена интеграция созданного CRM-решения с системой 1С, call-центром (Avaya) и web-сайтом компании.
Источник: АйТи
Читайте также:
В «Ингосстрахе» разворачивают CRM-систему для физических лиц
DataLine запускает в облаке сервис мониторинга и управления доступом от «АйТи БАСТИОН»
Некорректная конфигурация Salesforce приводит к рискам кражи данных
Открыт прием заявок на хакатон CRM Hack от Т1 Консалтинг
“Геликон” стал в два раза быстрее обрабатывать сервисные обращения благодаря Okdesk
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.