| Рубрикатор |  |
 |
| Все новости |  |
Новости отрасли | |
|
В Подмосковье запущен голосовой помощник МФЦ
| 19 декабря 2022 |
На горячей линии Подмосковья заработал голосовой помощник, который запишет в МФЦ, проконсультирует по популярным услугам, проверит статус готовности документов и другое. Об этом сообщили в министерстве государственного управления, ИТ и связи региона.
«Сегодня голосовые помощники – это возможность быстро получить необходимую информацию. Чтобы жители не дожидались ответа оператора, а получали консультацию по самым популярным вопросам за несколько секунд, мы запустили помощника МФЦ», – рассказала министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник.
Голосовой помощник центров «Мои Документы» может записать на прием или отменить запись в многофункциональный центр, проверить статус заявления и уточнить информацию по графику работы МФЦ. Также голосовой помощник проконсультирует по самым популярным услугам и госпошлинам. Если заявитель забыл пин-код предзаписи, обязательно его напомнит.
Чтобы получить ответы по работе подмосковных МФЦ, необходимо позвонить по номеру 122 с территории Московской области. В голосовом меню следует выбрать 3 и задать интересующий вопрос. Прием звонков осуществляется круглосуточно.
Источник: Правительство Московской области
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Читайте также:
Россияне могут взаимодействовать с МФЦ через VK Мессенджер
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
В МФЦ Ставропольского края внедрены голосовой помощник и речевая аналитика
Голосовой помощник Минздрава Тульской области дополнен 16 новыми сценариями
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.