Rambler's Top100
Все новости Новости отрасли

Каждый третий пользователь рунета ждет позитива от рекламы брендов в соцсетях

20 апреля 2020

Mail.ru Group и ResearchMe провели опрос среди 4 950 пользователей рунета и узнали, заметили ли они трансформацию рекламы в соцсетях и как относятся к активностям брендов в период самоизоляции. Также выяснилось, как отношение пользователей к происходящему зависит от их уровня тревожности.

Женщины тревожатся из-за коронавируса больше мужчин 

Каждый второй пользователь рунета беспокоится из-за ситуации с коронавирусом, каждый четвертый не переживает совсем, столько же не сильно нервничает. Среди женщин уровень тревоги выше, чем среди мужчин – 58% и 45% соответственно. Спокойнее себя чувствуют пользователи 18–24 лет (среди них беспокоятся только 44%), особенно по сравнению со старшими поколениями (63% пользователей старше 55 лет испытывают стресс).

Каждый четвертый стал активнее следить за новостями 

93% участников подтвердили, что читают новости в социальных сетях. Почти равное количество опрошенных открывает их на смартфонах (39%) и десктопе (37%), 21% – на нескольких устройствах.

Около трети (31%) отмечают, что стали читать больше новостей про коронавирус, 30% стали чаще делать это в соцсетях, а каждый четвертый в целом начал уделять больше внимания новостной повестке.
 
Чем тревожнее люди относятся к ситуации с коронавирусом, тем пристальнее они наблюдают за изменением обстановки в этот период. Например, среди тех, кто сильнее беспокоится из-за эпидемии, каждый третий стал активнее следить за новостями в целом, а 40% стали больше читать про коронавирус.

Молодежь чаще других отмечает, что стала работать больше из-за коронавируса – 13% пользователей 18–24 лет подтверждают, что у них увеличилось количество рабочих задач. Почти половина (48%) тех, кто не тревожится из-за коронавируса, говорят, что в их жизни не произошло сильных изменений.

Реклама в соцсетях меняется

44% пользователей рунета заметили, что изменился набор товаров и услуг, которые продвигают рекламодатели в социальных сетях. Ниже всего этот показатель среди тех, кто нейтрально относится к угрозе (30%), а выше – среди более тревожных (52%).

Изменения чаще других отмечали жители Центрального округа (48%), а на Дальнем Востоке, по мнению 41% пользователей, реклама в социальных сетях осталась прежней.

Чаще рекламируют доставку на дом и скидки от онлайн-сервисов

Почти половина  респондентов (46%) замечают больше рекламы доставки на дом, причем среди женщин это отметили 52%, а среди мужчин – 38%. Около трети (31%) заметили появление рекламы скидок и акций на период пандемии от разных интернет-сервисов, в том числе образовательных и видеоресурсов (37% среди женщин, 25% среди мужчин).

27% отмечают, что стало меньше рекламы услуг, которые предполагают личный контакт (23% среди мужчин и 31% среди женщин). Каждый четвертый заметил больше объявлений с акциями и скидками в целом, и каждый пятый – больше рекламы товаров повышенного спроса (гречки, масок, санитайзеров).

Выше доля тех, кто обратил внимание на появление рекламы акций интернет-сервисов на время пандемии, среди пользователей от 18 до 24 лет (41%). В то же время аудитория старше 55 лет меньше других замечает увеличение рекламы товаров повышенного спроса и скидок – только 15% отметили, что стали видеть такие предложения чаще.

Среди регионов самый большой рост рекламы доставки на дом отмечают в Санкт-Петербурге (с этим согласились 55% опрошенных) и в Москве (51%). В остальных регионах эта доля ниже – порядка 43%. В Южном и Северокавказском округах лишь 15% пользователей отмечают рост рекламы товаров повышенного спроса.

Молодая аудитория будет лучше относиться к брендам, которые поддерживали активность во время кризиса

Всего 15% пользователей считают, что реклама должна быть менее активной во время кризиса. Для абсолютного большинства респондентов (63%) главная ценность в том, чтобы компании сохраняли качество и цену на приемлемом для потребителей уровне.

Каждый второй отмечает, что компании не должны наживаться на кризисе, каждый третий ждет от рекламы поддержки позитивного настроя и столько же хотят, чтобы реклама помогала им экономить. 23% предпочитают видеть рекламу нужных им товаров и сервисов, особенно важно это для пользователей 18–24 лет и старше 55 лет (28% и 27% соответственно).
 
Пользователи от 18 до 24 лет почти на 60% чаще среднего отвечают, что они будут лучше относиться к тем компаниям, которые останутся с ними во время кризиса. А аудитория старше 55 лет больше других групп пользователей склонна к поддержке производителей, которые экономили на рекламе в такой период.

Как относятся к акциям компаний в период коронавируса 

46% пользователей рунета поддерживают акции брендов во время коронавируса. Среди людей с высоким уровнем тревоги этот показатель еще выше – 49%. Самые лояльные группы аудитории – пользователи 18–24 лет (55%) и 25–34 лет (51%).

Каждый третий участник опроса знает о специальных предложениях видеосервисов во время самоизоляции, каждый пятый сталкивался с акциями образовательных курсов, 17% – с предложениями по доставке еды, 16% – музыкальных сервисов и столько же – сервисов доставки продуктов из магазинов.

Пользователи 18–24 лет сталкивались с такими спецпредложениями чаще остальных: 39% видели акции видеосервисов, 28% – образовательных курсов, 20% – доставки готовой еды, 32% – музыкальных сервисов, 19% – доставки продуктов из магазинов. Также они чаще других встречали акции от разработчиков игр и сервисов по организации работы из дома.каждый третий пользователь рунета ждет позитива от рекламы брендов в соцсетях

Mail.ru Group и ResearchMe провели опрос среди 4 950 пользователей рунета и узнали, заметили ли они трансформацию рекламы в соцсетях и как относятся к активностям брендов в период самоизоляции. Также выяснилось, как отношение пользователей к происходящему зависит от их уровня тревожности. Опрос проводился с 25 по 30 марта.

Женщины тревожатся из-за коронавируса больше мужчин 

Каждый второй пользователь рунета беспокоится из-за ситуации с коронавирусом, каждый четвертый не переживает совсем, столько же не сильно нервничает. Среди женщин уровень тревоги выше, чем среди мужчин – 58% и 45% соответственно. Спокойнее себя чувствуют пользователи 18–24 лет (среди них беспокоятся только 44%), особенно по сравнению со старшими поколениями (63% пользователей старше 55 лет испытывают стресс).

Каждый четвертый стал активнее следить за новостями 

93% участников подтвердили, что читают новости в социальных сетях. Почти равное количество опрошенных открывает их на смартфонах (39%) и десктопе (37%), 21% – на нескольких устройствах.

Около трети (31%) отмечают, что стали читать больше новостей про коронавирус, 30% стали чаще делать это в соцсетях, а каждый четвертый в целом начал уделять больше внимания новостной повестке.
 
Чем тревожнее люди относятся к ситуации с коронавирусом, тем пристальнее они наблюдают за изменением обстановки в этот период. Например, среди тех, кто сильнее беспокоится из-за эпидемии, каждый третий стал активнее следить за новостями в целом, а 40% стали больше читать про коронавирус.

Молодежь чаще других отмечает, что стала работать больше из-за коронавируса – 13% пользователей 18–24 лет подтверждают, что у них увеличилось количество рабочих задач. Почти половина (48%) тех, кто не тревожится из-за коронавируса, говорят, что в их жизни не произошло сильных изменений.

Реклама в соцсетях меняется

44% пользователей рунета заметили, что изменился набор товаров и услуг, которые продвигают рекламодатели в социальных сетях. Ниже всего этот показатель среди тех, кто нейтрально относится к угрозе (30%), а выше – среди более тревожных (52%).

Изменения чаще других отмечали жители Центрального округа (48%), а на Дальнем Востоке, по мнению 41% пользователей, реклама в социальных сетях осталась прежней.

Чаще рекламируют доставку на дом и скидки от онлайн-сервисов

Почти половина  респондентов (46%) замечают больше рекламы доставки на дом, причем среди женщин это отметили 52%, а среди мужчин – 38%. Около трети (31%) заметили появление рекламы скидок и акций на период пандемии от разных интернет-сервисов, в том числе образовательных и видеоресурсов (37% среди женщин, 25% среди мужчин).

27% отмечают, что стало меньше рекламы услуг, которые предполагают личный контакт (23% среди мужчин и 31% среди женщин). Каждый четвертый заметил больше объявлений с акциями и скидками в целом, и каждый пятый – больше рекламы товаров повышенного спроса (гречки, масок, санитайзеров).

Выше доля тех, кто обратил внимание на появление рекламы акций интернет-сервисов на время пандемии, среди пользователей от 18 до 24 лет (41%). В то же время аудитория старше 55 лет меньше других замечает увеличение рекламы товаров повышенного спроса и скидок – только 15% отметили, что стали видеть такие предложения чаще.

Среди регионов самый большой рост рекламы доставки на дом отмечают в Санкт-Петербурге (с этим согласились 55% опрошенных) и в Москве (51%). В остальных регионах эта доля ниже – порядка 43%. В Южном и Северокавказском округах лишь 15% пользователей отмечают рост рекламы товаров повышенного спроса.

Молодая аудитория будет лучше относиться к брендам, которые поддерживали активность во время кризиса

Всего 15% пользователей считают, что реклама должна быть менее активной во время кризиса. Для абсолютного большинства респондентов (63%) главная ценность в том, чтобы компании сохраняли качество и цену на приемлемом для потребителей уровне.

Каждый второй отмечает, что компании не должны наживаться на кризисе, каждый третий ждет от рекламы поддержки позитивного настроя и столько же хотят, чтобы реклама помогала им экономить. 23% предпочитают видеть рекламу нужных им товаров и сервисов, особенно важно это для пользователей 18–24 лет и старше 55 лет (28% и 27% соответственно).
 
Пользователи от 18 до 24 лет почти на 60% чаще среднего отвечают, что они будут лучше относиться к тем компаниям, которые останутся с ними во время кризиса. А аудитория старше 55 лет больше других групп пользователей склонна к поддержке производителей, которые экономили на рекламе в такой период.

Как относятся к акциям компаний в период коронавируса 

46% пользователей рунета поддерживают акции брендов во время коронавируса. Среди людей с высоким уровнем тревоги этот показатель еще выше – 49%. Самые лояльные группы аудитории – пользователи 18–24 лет (55%) и 25–34 лет (51%).

Каждый третий участник опроса знает о специальных предложениях видеосервисов во время самоизоляции, каждый пятый сталкивался с акциями образовательных курсов, 17% – с предложениями по доставке еды, 16% – музыкальных сервисов и столько же – сервисов доставки продуктов из магазинов.

Пользователи 18–24 лет сталкивались с такими спецпредложениями чаще остальных: 39% видели акции видеосервисов, 28% – образовательных курсов, 20% – доставки готовой еды, 32% – музыкальных сервисов, 19% – доставки продуктов из магазинов. Также они чаще других встречали акции от разработчиков игр и сервисов по организации работы из дома.

Источник: Mail.Ru Group

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.

Продолжение использования сайта пользователем интерпретируется как согласие на обработку фрагментов персональных данных (таких, как cookies) для целей корректной работы сайта.

Согласен