| Рубрикатор |  |
 |
| Статьи | |
|
05.05.2011
Call-центры идут искать — Александра КРЫЛОВА — ИКС № 05 2011
Уходят в прошлое времена, когда ключевым критерием работы call-центров было решение проблемы при первом обращении клиента – First Call Resolution. Сегодня их специально обученные и технически вооруженные сотрудники сами выходят в социальные сети на сбор таких
обращений.
05.05.2011
Операторская «оборонка» — Лилия ПАВЛОВА — ИКС № 05 2011
«Спасение утопающих – дело рук самих утопающих», – заметил кто-то из участников 10-й международной конференции «Обеспечение доверия и безопасности при использовании ИКТ», имея в виду, что операторы ищут и находят способы защитить себя и своих абонентов от
киберпреступности.
05.05.2011
Персональные данные Михаила Емельянникова — Михаил ЕМЕЛЬЯННИКОВ, Лилия ПАВЛОВА — ИКС № 05 2011
Говорят, первую половину профессиональной жизни человек работает на свое имя, вторую – имя на человека. В жизни гуру информационной безопасности Михаила ЕМЕЛЬЯННИКОВА наступила эта вторая
половина.
05.05.2011
Лица — ИКС № 05 2011
Уже близко то время, когда российский телеком-рынок превратится в многофункциональный стенд для испытания перспективных и экспериментальных бизнес-моделей. В длинной очереди исследователей и тестировщиков участники нашей темы номера будут совсем не
последними.
05.05.2011
Стимуляция прессом — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 05 2011
Для того чтобы инновационная экономика стала правдой жизни, нужно… много чего. В том числе и адекватные налоги. Но при нынешнем налоговом законодательстве развитие ИТ-компаний происходит больше «вопреки», чем «благодаря». Налоговое бремя ощутимо
тяжелеет.
05.05.2011
Колонка редактора — Наталия КИЙ — ИКС № 05 2011
В этом мае мы снова соберемся на, кажется, вечном «Связь-Экспокомме», пережившем кризисы 1998-го и 2009-го, немилость первой половины нулевых и PR-возрождение конца первого десятилетия 21 века. Площади раскуплены, стойки запакованы, экспонаты и стулья сосчитаны, студенты-промоутеры майками наделены, листовки и другая «раздатка» на выходе из
типографии.
18.04.2011
Социальные медиа – это надолго
В последнее
время в средствах массовой информации стали появляться публикации о том, что Facebook якобы сдает позиции. Есть мнение, что
нынешний гигант социальных сетей через пять-десять лет перестанет существовать или,
по крайней мере, превратится в неприметное явление. Но даже если Facebook обернется временным увлечением, трудно представить себе,
чтобы все движение социальных медиа вдруг
застопорилось.
15.04.2011
Обеспечение непрерывности и восстановление деятельности в компаниях финансового сектора
Linxdatacenter и компания КПМГ провели совместное
исследование компаний финансового сектора на тему «Готов ли финансовый сектор
России резервировать свой бизнес». Целью исследования являлась диагностика текущей ситуации и
выявление основных тенденций в области обеспечения непрерывности и
восстановления деятельности в компаниях финансового сектора. Исследование
проводилось с июля по август 2010
года.
05.04.2011
Блог, еще раз блог! — Александра КРЫЛОВА, Михаил ЕМЕЛЬЯННИКОВ, Михаил ЕЛАШКИН — ИКС № 04 2011
О государственных рисках инвестиций в Россию; о буддистском методе познания; о мобилизации
интернет-пользователей
05.04.2011
Термодинамическое моделирование при проектировании и эксплуатации дата-центров — ИКС № 04 2011
Термодинамическое моделирование, обеспечивающее глубокий анализ потоков жидкостей и газа, позволяет проектировать новые ЦОДы и оптимизировать работу действующих на высоком профессиональном
уровне.
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3
