• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

В. Борилин («ВидеоМост»): «Видеосвязь перестала быть диковинкой»

Видеосвязь становится нормой деловой жизни, причем в той или иной степени востребованы сегодня практически все виды существующих на рынке видеоуслуг, считают эксперты "ИКС". Читайте полную версию Дискуссионного клуба темы номера "ИКС" №12'2010 "Большой разбег камерного рынка". Часть 2.   

"ИКС": Какие услуги видеосвязи, на ваш взгляд, сегодня наиболее востребованы на российском рынке (видеотелефония, групповые видеоконференции, селекторные видеоконференции, видеовещание, средства для совместной работы с документами, др.)? Какие новые перспективные услуги вы бы выделили, какие уходят с рынка? 

Я считаю, что реализация какого-то отдельного функционала – это тупиковый путь. Современному бизнесу требуется многофункциональный инструмент связи, который позволяет выбрать наиболее удобный способ общения в зависимости от ситуации. Именно это мы и называем «объединенными коммуникациями». Что касается перспективного развития, то мне кажется, что оно будет идти под лозунгом «Видеосвязь для всех!». До последнего времени системы ВКС считались дорогой игрушкой для больших начальников. Сейчас на рынок выходят бюджетные решения, которые позволяют вывести корпоративные коммуникации на совершенно новый уровень именно за счет повсеместного использования видеосвязи в рамках организации.

Борис Попов, директор по развитию бизнеса технологической группы

В сегменте ВКС наиболее востребованными является услуга групповой и селекторной видеоконференции (она же «многоточечная» видеоконференция). Рынок ВКС в Росси только набирает обороты, поэтому на данный момент все ее услуги скорее перспективны, чем уходят с рынка.

Все названные услуги до сих пор являются актуальными, поскольку это абсолютно разные сценарии и регламенты использования ВКС. Происходит только повышение требований к качеству и расширению функционала. К сожалению, на текущий момент ни один оператор в России не может предоставить на аутсорсинге в полном объеме все регламенты и сценарии конечному пользователю. Модель, как в Европе, у нас не работает – когда корпоративный сектор имеет терминальное оборудование, но не содержит серверной части и персонала для её поддержки, а заказывает услугу конференции с партнерами у сервис-оператора. В качестве услуги заказывается конференция с разным типом сценариев, регламентов и сервисов – для этого у оператора активируется сервис на определенное время и с определенными условиями.

Видеосвязь перестала быть чем-то диковинным, и пользователи знают, как извлечь из ВКС максимум пользы. Уже недостаточно звонков 1 на 1. Групповые видеоконференции становятся естественной частью бизнес-процессов: объединяют сотрудников для выполнения рабочих задач, позволяют связываться с клиентами и работать партнерами и т.д. Поэтому функциональность для совместной работы с документами стала абсолютным “must have” – не как отдельная система (типа веб-конференции или вебинара), а в едином комплексе с видеоконференцией. Вместе с этим сильно растут требования к качеству звука и видео, что в свою очередь вытесняет с рынка компании, использующие сторонние решения, собранные «на коленке». При этом лидерам рынка, имеющим собственные разработки в области обработки звука и видео, это позволяет лучше удовлетворять потребности своих клиентов. Особенно приятно, когда такие разработки являются плодами работы российских компаний. Таким образом, будущее за интегрированными многофункциональными системами, обеспечивающими высокое качество связи. Решения с усеченной функциональностью (только видеосвязь, поддержка малого количества видео участников), неудобные, с плохим голосом и видео будут просто вытеснены с рынка.

Виталий Томилко, руководитель телекоммуникационного направления дирекции производства "Открытых Технологий":

Последняя тенденция отрасли – это продажа комплексных решений, когда развертываются целые сети с полным спектром инфраструктурного и терминального оборудования: от видео-приложений для персональных компьютеров - до больших интегрированных студий телеприсутствия. Объем продаж терминального оборудования сегодня в большей мере приходится на персональные системы. Крупные компании уже строят специализированные студии топ-уровня с трехэкранными системами для заседаний советов директоров и совещаний руководителей. А вообще рынок ВКС демонстрирует неуклонный рост во всех своих сегментах: от потребительских видеокамер - до систем телеприсутствия для залов заседаний правления.