Rambler's Top100
Все новости Новости отрасли

Названы регионы-лидеры по работе с Платформой обратной связи

02 мая 2023

Минцифры опубликовало рейтинг регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) за I квартал 2023 года. ПОС — это возможность для граждан обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос без лишней бюрократии.

Оценивались активность внедрения Платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем граждан, уровень удовлетворённости граждан ответами. Также учитывалось проведение публичных слушаний и общественных голосований с использованием ПОС, реализация проектов, за которые жители проголосовали с использованием Платформы.

Топ-10 рейтинга регионов по работе в ПОС
  • Калужская область и Санкт-Петербург
  • Курганская область
  • Ханты-Мансийский автономный округ
  • Оренбургская область
  • Липецкая область
  • Татарстан и Ненецкий автономный округ
  • Карачаево-Черкесия, Самарская и Ульяновская области
  • Астраханская область
  • Новгородская область и Удмуртия
  • Чувашия и Ростовская область
Активно включились в работу по подключению к ПОС новые регионы. В настоящее время на их территориях к ПОС подключены все 63 региональных органа государственной власти, 134 органа местного самоуправления, 105 социально-значимых организаций. Посредством ПОС в органы и организации на новых территориях поступило более 1 тыс. сообщений.

Всего за январь — март в госорганы и учреждения поступило 718,2 тыс. обращений.

Топ-5 наиболее популярных тем обращений
  • Электронная запись на приём к врачу — 189,1 тыс.
  • Медицина — 112,9 тыс.
  • Автомобильные дороги — 83,6 тыс.
  • Обязательное медстрахование (ОМС) — 60,7 тыс.
  • Дворы и территории общего пользования — 41,5 тыс.
С полной версией рейтинга можно ознакомиться здесь .

ПОС - это единое окно цифровой обратной связи, которое даёт возможность:
  • принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в уполномоченный орган
  • быстро анализировать и вести контроль сообщений, следить за сроками их отработки
  • получать обратную связь, насколько гражданин доволен решением вопроса.

Источник: Минцифры РФ

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Читайте также:

Федеральным проектом по ИИ займется Минцифры

Аккредитацию ИТ-компании необходимо подтвердить до 1 июня

Подведены итоги реализации проекта УЦН 2.0 в 2023 году

Опубликован рейтинг регионов по работе на Платформе обратной связи за 2023 год

Федеральный проект по развитию ИИ станет частью нового нацпроекта «Экономика данных»

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.