Авито Услуги запустили верификацию исполнителей по паспорту и водительскому удостоверению

Авито Услуги для поиска клиентов использует 53% всех специалистов в сфере услуг в России, всего на платформе представлено порядка 2 млн объявлений от компаний и частных мастеров со всей страны. Верификация аккаунта позволит частным мастерам привлечь больше клиентов, поскольку для 85% заказчиков важно, чтобы услугу выполнял именно тот мастер, который разместил объявление.

На этапе тестирования исследователи Авито Услуг опросили более 5000 мастеров, которые размещают объявления на платформе, порядка 40% самозанятых, индивидуальных предпринимателей и представителей компаний малого и среднего бизнеса поддержали идею верификации профиля. При этом среди заказчиков услуг тех, для кого важно подтверждение личности продавца, большинство — 85%.

"Верификацию уже прошли более 76 тыс. специалистов со всей страны, и их число активно растет. Оказание услуг часто требует приглашения мастеров домой, а в некоторых сферах, например, при поиске нянь, репетиторов, помощниц по дому, заказчику особенно важно быть полностью уверенным в добросовестности исполнителя — ведь мастерам доверяют детей, ключи от дома, деньги на покупку материалов. Чтобы повысить доверие к исполнителям на платформе, мы предлагаем дополнительные возможности верификации профиля — на страницах мастеров, которые прошли проверку, появятся специальные бейджи, — говорит Галина Саркисян, менеджер продукта в Авито Услугах. — А чтобы сделать процесс еще более удобным, мы дали возможность верифицироваться по водительскому удостоверению — этот документ чаще всего с собой, а значит, мастера могут верифицироваться в любой удобный момент. Сейчас порядка 30% проходящих верификацию специалистов вводят именно данные водительского удостоверения".

Проверку по паспорту или водительскому удостоверению могут пройти все пользователи старше 18 лет, причем не только российские, но и иностранные граждане, что актуально для некоторых сфер услуг, например, ремонтных и строительных работ. 

На Авито Услугах размещено почти 2 млн объявлений россиян. За I квартал 2021 года спрос на площадке вырос на 59%, а предложение на 29% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. Среди самых популярных категорий в разделе — транспортные, ремонтные, бьюти-услуги, услуги домашнего персонала, преподавателей и репетиторов, консалтинг по различным вопросам.

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!