Rambler's Top100
Все новости Новости компаний

Яндекс.Услуги узнали, как карантин повлиял на сферу частных услуг в России

20 мая 2020

Сервис Яндекс.Услуги спросил исполнителей о том, как изменилась их работа во время карантина. В опросе приняли участие более 800 мастеров из разных сфер, в том числе строители, IT-фрилансеры, репетиторы и курьеры. 72% исполнителей сейчас готовы оказывать услуги удаленно, хотя до начала карантина в онлайн-формате работало только 22% специалистов.

У большинства специалистов — 63,5% — с началом карантина не изменились цены на услуги. Многие респонденты отметили падение доходов, хотя в отдельных сферах растет число заказов: об этом говорят, например, IT-фрилансеры. О снижении количества заказов рассказывают специалисты, занятые в строительстве, грузоперевозках и сфере красоты.

В то же время исполнители боятся заразиться. Мастера могут отказаться от офлайн-заказа по нескольким причинам: например, если заказ нужно выполнять далеко от дома (41%), если у клиента есть признаки ОРВИ (26%), а также если в квартире клиента много людей (15%) или он отказывается надевать маску (11%).
Курьеры отмечают, что клиенты стали чаще заказывать доставку лекарств. При этом заказчики стараются соблюдать дистанцию и другие меры безопасности, а также стали все чаще оплачивать заказы онлайн, а не наличными.

Некоторые исполнители из-за карантина стали предлагать новые услуги. Строители и специалисты по ремонту проводят онлайн-консультации, а фотографы чаще занимаются ретушью. IT-фрилансерам стали поступать заказы на создание сайтов для продажи защитных масок и антисептиков.
Психологи отмечают, что за последние два месяца к ним стали чаще обращаться за помощью из-за тревожности, конфликтов в семье и страха неизвестности.

У догситтеров стали неактуальными услуги передержки, зато клиенты стали чаще искать помощников для кратковременного выгула. Например, этим пользуются владельцы животных, которые по какой-то причине сами не могут выходить из дома.
Карантин так или иначе повлиял на работу многих специалистов, однако большинство работают, соблюдая меры безопасности, либо переносят услуги в онлайн-формат.
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.

Продолжение использования сайта пользователем интерпретируется как согласие на обработку фрагментов персональных данных (таких, как cookies) для целей корректной работы сайта.

Согласен