| Рубрикатор |  |
 |
| Все новости |  |
Новости компаний | |
|
В «Пятерочке» появятся говорящие кассы
| 26 июня 2018 |
Торговая сеть «Пятёрочка» приступила к тестированию «Выручай-касс» - новых устройств для самостоятельной оплаты товаров. Первые аппараты для самостоятельной оплаты покупок уже установлены в двух магазинах в Москве.
Такие кассы предусматривают голосовое сопровождение покупки,
которое поможет пенсионерам быстрее понять принцип работы нового
оборудования и получить удовольствие от инновационной покупки. Для
иностранных покупателей в интерфейсе кассы есть также английский и
китайский языки. Интерфейс «Выручай-кассы» разработан с учетом
покупательского опыта и в стилистике торговой сети, что делает общение
пользователей с этим устройством простым и комфортным.
До конца 2018 года в 10 универсамах «Пятёрочка» в Москве планируется создание специальных зон для самостоятельной оплаты товаров, в каждой из которых установят до 6 таких аппаратов. Помогать покупателям оплатить покупки на «Выручай-кассах» будет сотрудник магазина. Он будет проверять документы при покупке алкоголя и сигарет.
Установка «Выручай-касс» в магазинах может помочь увеличить количество постоянно работающих касс в магазинах, сократить очереди, особенно в часы-пик, и организовать более активную работу сотрудников в торговых залах. По предварительным прогнозам после тестирования с помощью касс самообслуживания будут оплачивать порядка 50% покупок. «Выручай-касса» принимает к оплате наличные деньги, банковские карты всех платежных систем, баллы различных программ лояльности и купоны. Касса также позволяет накапливать и тратить бонусные баллы программы лояльности «Выручай карта».
Тестирование проекта завершится в декабре 2018 года, к этому моменту порядка 50 касс самообслуживания появятся в 10 магазинах «Пятёрочка» в Москве. В рамках пилота эксперты X5 оценят работоспособность и отказоустойчивость систем, определят самые эффективные механики информирования о маркетинговых акциях, окончательно настроят голосовой интерфейс и определят, какие способы оплаты будут наиболее востребованными среди пользователей «Выручай-касс».
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.