Рубрикатор |
Все новости | Новости компаний |
Инженеры компании CTI получили сертификаты компании Verint
14 декабря 2015 |
Сотрудники компании CTI получили пять персональных сертификатов системных инженеров от компании Verint.
Именные сертификаты подтверждают наличие у инженеров CTI знаний и опыта в таких направлениях, как Запись и мониторинг качества (Recording and QM), Планирование трудовых ресурсов (Workforce Management), Аналитика процессов на рабочих местах (Desktop and Process Analytics) и Речевая аналитика (Speech Analytics).
Сертификация инженеров позволяет компании CTI в очередной раз подтвердить статус Verint Verified Partner с аккредитациями Verint Verified Implementation Partner и Verint Verified Support Partner.
Компания CTI имеет давние прочные отношения с компанией Verint, доказательством чего является также статус Verint Cloud WFO Partner (единственный в России, странах СНГ и Восточной Европы).
«Я рад подтвердить, что наша команда демонстрирует высокий уровень профессионализма, признанный мировым лидером в области решений WFO, - говорит руководитель направления по оптимизации контакт-центров компании CTI Михаил Миняйлов. – Мы надеемся и дальше придерживаться стратегии игры на опережение, инвестировать в обучение и подготовку кадров, обеспечивая тем самым конкурентные преимущества на рынке ИКТ России и СНГ».
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.