Рубрикатор | ![]() |
![]() |
Статьи | ![]() |
![]() |
08.12.2010
Связь на «островах сокровищ» — Ирина ЯКИМЕНКО — ИКС № 12 2010
Сахалинская область – единственный регион в России, полностью расположенный на островах. Всего в ее состав входят 59 островов, включая Курильские острова, Монерон и Тюлений. Именно островное положение Сахалинской области определяет специфику местных
телекоммуникаций.
08.12.2010
КАЧЕСТВО требует административной РЕФОРМЫ — Наталия КИЙ — ИКС № 12 2010
Качество – понятие сколь узкое для каждого конкретного применения, столь и безграничное, определяемое контекстом. Причем у каждого игрока рынка контекст свой. Использовать его можно как в политических, так и в бизнес- и технологических целях, разворачивать и локализовать в зависимости от
надобности.
08.12.2010
Виртуализация: сделай сам — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 12 2010
Несколько лет слово «виртуализация» звучало как магическое заклинание, явно указывая на принадлежность говорящего к сонму избранных. Многократное повторение этого заклинания возымело свое
действие.
08.12.2010
Предвосхищая желания — Александра КРЫЛОВА — ИКС № 12 2010
Наращивать продажи можно, предложив клиентам привлекательную программу лояльности. Невозможно – без качественного клиентского сервиса. Вот почему из трех форумов, объединенных в этом году в рамках VII Customer Strategy и Management Convention, мы выбрали Customer Service Forum, проходивший под таким дорогим операторскому сердцу девизом: «Сервис клиентов – от центра затрат к центру
прибыли».
08.12.2010
Свято место для свободного ПО — Наталия КИЙ — ИКС № 12 2010
Свободное ПО пережило несколько периодов в своей недолгой российской истории: недоверие, большие надежды, взлеты мечт, громкие политические и бизнес-ставки. Без экзальтации – так сегодня можно охарактеризовать отношение к этому перспективному с деловой и цивилизационной точек зрения
явлению.
08.12.2010
Менталитет для аутсорсинга — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 12 2010
Тема кризиса, похоже, стала такой же вечной в разговорах, как тема погоды. Кто-то считает, что кризис закончился, кто-то ожидает второй волны. Но компаниям уже должно быть ясно: строить свой бизнес надо так, чтобы суметь не просто минимизировать последствия будущих кризисов, но быстро адаптироваться к любым происходящим на рынке
изменениям.
08.12.2010
Сергей ПОРТНОЙ. Просвещенный фанатик — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 12 2010
Сергей ПОРТНОЙ фанатом технологий был с детства. Делая жизнь на стыке технологий, науки и бизнеса, стал одним из апологетов беспроводной связи в
России.
08.12.2010
Лица — ИКС № 12 2010
Видео в деловой жизни – не забава и не способ приятно провести время, а инструмент для серьезной и результативной работы (см. тему номера). Это хорошо знают гости нашей рубрики – практики рынка видеосвязи и потребители
видеоуслуг.
08.12.2010
Наша@почта.рф писем не принимает — Сергей БАУКИН — ИКС № 12 2010
11 ноября с.г. в российском кириллическом домене .РФ стартовала открытая регистрация доменов, и за первые сутки в нем было зарегистрировано более 250 тыс. доменных имен, за неделю .РФ вошел в двадцатку доменов Европы. Но! Электронная почта с полностью кириллическими адресами в зоне .РФ не работает. Ждать придется больше года. Понадобится внести изменения в 47
документов.
08.12.2010
Колонка редактора — Наталия КИЙ — ИКС № 12 2010
Еще немного, и суетливый бизнес погрузится в десятидневную дремоту после новогодней ночи. А сейчас – последний рывок, чтобы соответствовать ожиданиям акционеров, дотянуть до показателей плана, завершить неподдающийся проект, а нет – так громкую PR-акцию замутить. Парадная сторона и «подкладка» последних событий, подвижек и тенденций уходящего 2010-го – в заключительном номере
года.