Rambler's Top100
Все новости Новости отрасли

Комплексные решения для ЦОДов. Что нужно заказчикам

12 апреля 2024

Как изменился подход заказчиков к выбору производителей после ухода из России западных вендоров? Как изменилось их отношение к комплексным решениям? Ответы на эти и другие вопросы – в исследовании, проведенном совместно Systeme Electric и iKS-Consulting.

Как показало исследование «Инженерная инфраструктура ЦОДов. Комплексный подход», проведенное совместно компанией Systeme Electric и агентством iKS-Consulting, большинство российских ЦОДов, хотя и используют в инженерной инфраструктуре продукцию четырех и более производителей, понимают недостатки такого подхода. Среди них отмечаются: необходимость поддержки большого числа ЗИПов, плохая совместимость продуктов разных производителей и необходимость ведения нескольких сервисных контрактов, а также трудности с поиском ответственного при возникновении проблем.

Исследование показало основные преимущества работы с одним стратегическим партнером – вендором, способным предоставить комплексное решение. Это хорошая совместимость продуктов (отметили 48% респондентов), оптимизация ценового предложения в рамках комплексного решения (45%), «одно окно» при обслуживании и ремонте оборудования (41%). Примерно 38% отметили синхронизацию сроков поставки как сильную сторону работы с одним вендором.
 
Для заказчика в комплексном решении все более важной становится часть, связанная с сервисной поддержкой, по сравнению с продуктовой составляющей. Респонденты выделяют в качестве главного критерия комплексности предоставление вендором полного набора услуг на всех основных этапах жизненного цикла ЦОДа – от концепции до модернизации. Так, на этапе планирования эксперты производителя могут привлекаться для аудита площадки, разработки концепции будущего объекта, оценки бюджета проекта и других задач. А на этапах оптимизации и модернизации объектов – для добавления новых функций, цифровизации оборудования, замены устаревших узлов или продления срока их службы.

На второе место в понятии «комплексность» опрошенные ставят способность вендора предложить различные варианты решения задач. Для этого его специалисты должны иметь экспертизу по технологически разным вариантам решения поставленной заказчиком задачи – с необходимой продуктовой поддержкой. Заказчики рассчитывают, что поставщик комплексного решения возьмет на себя ответственность за систему в целом, и неудивительно, что они также ожидают от него готовности работать с оборудованием других производителей. Способность производителя – поставщика комплексного решения, интегрировать продукты других вендоров в общую систему важна примерно для 80% заказчиков.

«Потенциальные заказчики уделяют больше внимания “глубине” присутствия вендора в стране после ухода из России в 2022 г. большинства западных производителей инженерного оборудования для ЦОДов. Почти 80% отметили, что для них существенно выросла значимость наличия у компании-производителя офиса, складов, в том числе с ЗИПом, в России и квалифицированного персонала для инсталляции и эксплуатации продуктов», – заявил первый заместитель генерального директора System Electric по рынку «ИТ-решения» и «Сервис» Роман Шмаков.

«Как показало исследование, около 45% компаний для своих будущих проектов планируют выбрать одного стратегического партнера-вендора либо для всего комплексного инфраструктурного решения, либо для каждой инженерной системы – электропитание, охлаждение, стойки/шкафы. Это означает, что основные ценности комплексного подходы остались актуальными», – отметил Александр Барсков, директор по контенту «ИКС-Медиа».

Ознакомиться с результатами исследования
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.

Продолжение использования сайта пользователем интерпретируется как согласие на обработку фрагментов персональных данных (таких, как cookies) для целей корректной работы сайта.

Согласен