Выставки, семинары, конференции | Анонсы |
Круглый стол "КАЧЕСТВО на рынке связи. Кому ВЫГОДНО? От проектирования до сервиса, от эксплуатации до конкуренции"
Дата проведения:
14 мая 2014
Тип мероприятия: Круглый стол
Место проведения: Москва
Организатор: ИКС-МЕДИА
Сайт мероприятия
Рубрики: Телеком
Качество телекоммуникационной услуги – сложно составное понятие и результат работы целой цепочки служб, компаний и организаций, вовлеченных в индустрию качества конечного продукта -- сервиса.В период интенсивного развития рынка связи качество становится центростремительной силой конкуренции и объектом внимания не только поставщика услуги, но и абонента и регулятора.
Внутренних нормативов операторских компаний, имиджевых сертификатов качества, SLA, ISO 9000, рекомендаций ITU и других традиционных инструментов сегодня недостаточно для обеспечения конкурентоспособного качества. Нужны эффективные экономические катализаторы качества, единая система нормативов контроля качества сервисов, к контролю качества регулятор и сами операторы готовы подключать абонента.
Чтобы индустрия качества работала, нужен экономический интерес каждого ее игрока.
Как сделать качество выгодным? Этот глобальный вопрос «ИКС» предлагает обсудить игрокам рынка связи.
К участию в обсуждении приглашаются: представители регулирующих органов, операторские компании, проектные организации, компании-производители сетевого оборудования, программно-аппаратных решений для эксплуатации, контроля и мониторинга, саморегулируемые организации, ассоциации телекоммуникационного сектора, а также и потребители услуг связи – посетители выставки «Связь-Экспокомм-2014».
По всем вопросам обращайтесь:
Тел.:
+7 (495) 785-14-90, 502-50-80, 229-49-78
E-mail: dim@iksmedia.ru